leider kenn ich das da oben nur allzu gut, aber es gibt eine wunderbare methode wie man diese personen nett los wird und trotzdem unterstützt:

1.) ihr lassts euch garnicht auf ein gespräch ein
2.) sollten sie es doch schaffen, weil man grad einen schlechten moment hat, dann alles erklären lassen und den vertrag ausfüllen, aber so tun wie wenn man seine kreditkarte nicht dabei hätte, bzw die kontonummer nicht auswendig weis, das hilft wunder!!!

sollte 1 + 2 ned gehn dann hat man einfach nurmehr pech und sollte schon mal ein großes + am konto haben